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早在20世纪40年代，美国的部分企业就开始使用机器来处理办公业务，当时将这种手段称为办公室自动化。随着经济和技术的发展，特别是信息技术的飞速发展，办公自动化早就超出了狭窄的办公室范围，迅速渗透到管理的范畴。人们将其统称为办公自动化（Office Automation，简称OA）。

培训内容：
1、Windows 的操作
2、internet基础
3、文档的建立和文本的编辑
4、文档中图形的使用
5、文档的页面设计
6、工作表的建立
7、EXCEL常用函数的使用
8、工作表的页面设置
9、创建新幻灯片

通俗地讲，办公自动化就是利用现代化的设备和技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，优质、地处理办公信息和办公事务。目前，办公自动化已将计算机技术、通信技术、科学管理思想和行为科学有机结合在一起，应用于传统的数据处理技术难于处理的、数据量庞大的、包括非数值型信息且结构不明确的办公事务上，有效地提高了办公质量和办公效率。它的基本任务是利用先进的科学技术，使人们借助各种设备处理一部分办公业务，达到提高生产率、工作效率和质量，方便管理和决策的目的。